Gut zu wissen

Die wichtigsten Informationen für Ihren Traumurlaub in Südtirol

An- und Abreise
Ihr Zimmer steht Ihnen am Anreisetag ab 14:00 Uhr zur Verfügung. Wir ersuchen Sie, Ihr Zimmer am Abreisetag bis 10:00 Uhr freizugeben. Die Anreise sollte bis 18:00 Uhr erfolgen. Anderenfalls bitten wir Sie, uns telefonisch zu benachrichtigen. Bitte beachten Sie: am Mittwoch ist unser Ruhetag, Ankünfte sind mittwochs deshalb erst ab 18:00 Uhr möglich. Um längere Wartezeiten am Abreisetag zu vermeiden, bitten wir Sie am Abend – vor dem Abreisetag – die anfallenden Kosten zu begleichen. Vielen Dank für ihr Verständnis.

Zimmernummer 
Es ist uns leider nicht immer möglich, Ihnen innerhalb einer spezifischen Kategorie die Etage, Lage und Zimmernummer verbindlich zuzusagen.

Kinderermäßigung
Gilt nur bei 2 vollzahlenden Personen und Unterbringung im Elternschlafzimmer.

Haustiere
Bitte haben Sie Verständnis, dass Ihr Vierbeiner keinen Zutritt zum neuen Speisesaal und Buffetraum erhält. Im Zimmertyp Superior sind keine Haustiere gestattet, in den anderen Zimmerkategorien schon. Im Barbereich, der alten Stube und in der Zirbenstube ist der Zugang nach Absprache möglich. Wir verrechnen 5,00 bis 8,00 € pro Tag (ohne Futter) und bitten Sie, Decke und Korb selbst mitzubringen.

Nichtraucherhotel
In sämtlichen Zimmern sowie in allen öffentlichen Räumen gilt das Rauchverbot. Rauchen können Sie jedoch gerne im Außenbereich.

Reservierung
Ihre Buchung gilt als verbindlich, sobald Sie von uns eine schriftliche Bestätigung per E-Mail, Fax oder Post erhalten haben.

Ruhetag
Am Mittwoch ist unser Ruhetag, Ankünfte sind mittwochs deshalb erst ab 18:00 Uhr möglich. Unser Betrieb ist an diesem Tag von 10:00 bis 18:00 Uhr geschlossen, am Abend sind wir wieder wie gewohnt für Sie da. Bitte achten Sie darauf den Zimmerschlüssel mitzunehmen, an diesem hängt der Schlüssel der Haustür, damit Sie jederzeit ins Hotel und in Ihr Zimmer gelangen.

Zahlungsmethoden
Die Barzahlung ist bis zum Betrag von 2.999,99 € möglich. Sie können Ihre Rechnung auch mit VisaMastercard, oder EC-Karte begleichen. Nicht akzeptiert werden American Express, Diners Club und sonstige Karten.

Angeld
Ihre Reservierung wird mit dem Eingang des Angeldes – in Höhe von 100,00 € pro Zimmer – verbindlich. Bitte haben Sie Verständnis, dass bei nicht erfolgter Überweisung des Angeldes das Zimmer anderweitig vergeben wird. Bei Stornierung, Nichtankunft, vorzeitiger Abreise, nicht Konsumierung bestellter Speisen/Getränke wird das Angeld als Schadenersatz einbehalten.

Stornobedingungen
Stornierungen und Anpassungen am gebuchten Urlaubszeitraum sind bis zu 21 Tage vor dem Urlaubsantritt kostenfrei.

  • Stornierungen von 21. bis 15. Tage vor Urlaubsantritt werden mit 40% des gebuchten Gesamtpreises in Rechnung gestellt.
  • Stornierungen von 14. bis 8. Tage vor Urlaubsantritt werden mit 60% des gebuchten Gesamtpreises in Rechnung gestellt.
  • Stornierungen von weniger als 7 Tage vor Urlaubsantritt werden mit 70% des gebuchten Gesamtpreises in Rechnung gestellt.
  • Bei verspäteter Ankunft, Nichtankunft oder vorzeitiger Abreise werden 100% des gebuchten Gesamtpreises in Rechnung gestellt.


Bankverbindung

Josef Oberhammer
Gasthof Häusler
Ellen 12
I-39030 St. Lorenzen

IBAN: IT61A0803558820000301200691
SWIFT-BIC: RZSBIT21105

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